Svar på tiltale

Petter Stordalen har et blogginnlegg i dag hvor han ikke er fornøyd med den jobben som Reiselivsavdelingen i Innovasjon Norge gjør. Han står selvfølgelig fritt i å mene noe om oss, og det er bra at han er opptatt av reiselivet i Norge.

Jeg må imidlertid si at jeg blir lei av at man alltid skal syte og klage i norsk reiselivsnæring. Og jeg er lei av at man klager uten å komme med konkrete innspill på hvordan vi kan gjøre ting annerledes.

Det har gått opp og ned for norsk reiselivsnæring, som det har for de fleste Europeiske land som satser på reiseliv. Men vi er ikke dårligere og vi har ikke tapt markedsandeler de siste 10 årene. Vi har holdt oss ganske konstante i et europeisk marked som har gått opp og ned.

Vi gjør det heller ikke dårligere enn våre nordiske naboland. I 2009 var det Sverige som var vinneren i Norden. De fire første månedene i år er det Norge som er vinneren. Mens Sverige ikke har klart å følge opp de gode tallene fra 2009. Men det kan selvfølgelig snu.

Foran hver vinter- og sommersesong gjennomfører vi en undersøkelse hvor vi spør de viktigste aktørene i Norge og utlandet i forhold til deres prognose for kommende sesong. Foran sommersesongen i år sier 51 prosent av respondentene at de forventer en bedre sommersesong enn i 2009, mens 37 prosent sier at de venter samme nivå som i 2009.

Petter Stordalen sier at vi sløser med pengene og at vi har brukt 75 millioner kroner på EXPO i Shanghai og at vi har kastet bort mange millioner på Eurovision Song Contest. Reiseliv i Innovasjon Norge har ikke brukt disse pengene. 75 millioner på EXPO er Nærings- og handelsdepartementets budsjett for Norges deltakelse, som så absolutt ikke bare fokuserer på reiseliv og som er en næringspolitisk beslutning i forhold til at Kina er et viktig marked og samarbeidsland for Norge. Innovasjon Norge har heller ikke sløst bort mange millioner kroner på Eurovision. Vi har brukt 2 millioner kroner, som i all hovedsak har gått til ulike arrangementer og presseturer for over 2000 utenlandske journalister som besøkte Norge og Oslo under arrangementet. Vi sitter nå og får inn presseklipp fra de viktigste markedene, slik at vi kan måle effekten av hva de journalistene som vi hadde arrangementer og presseturer for har skrevet om Norge som reisemål.

Stordalen sier at vi ikke har noen mål og mening med våre aktiviteter, og at vi har brukt 320 millioner kroner i 2009 uten at dette har gitt resultater. 320 millioner kroner er det samlede budsjettet til reiselivssatsingen i Innovasjon Norge, inklusive 116 millioner kroner som reiselivsnæringen selv har gått inn med i våre aktiviteter.

Reiseliv i Innovasjon Norge satte for 4 år siden, da jeg overtok ansvaret for vår reiselivssatsing ned et markedsstrategisk råd som nå består av 15 svært kompetente personer fra norsk reiselivsnæring. Markedsstrategisk råds viktigste oppgave er å komme med innspill på hvordan vi skal bruke våre budsjetter, hvilke land vi skal satse i og ikke minst hva slags type aktiviteter vi skal benytte i vår maketing miks. I tillegg har vi markedsgrupper i alle våre markeder, hvor representanter fra de bedriftene som bruker penger på våre kampanjer er operativt med og beslutter hva vi skal gjøre av aktiviteter i hvert enkelt marked.

Når de gjelder hvilke målgrupper vi satser på i vår markedsføring og hva slags budskap vi har så har vi jobbet masse med dette og sitter etter hvert med et godt analysemateriale. “Norway.Powered by nature” er vårt slogan. Det er utviklet med bakgrunn i at vår målgruppe er de som søker naturbaserte opplevelser og ikke minst i forhold til at de produktene vi fokuserer på tar utspring i naturen.

Stordalen sier at jeg ikke sier hva vi skal gjøre. I tillegg til å utvikle vår merkevarestrategi, som vi har fått gode tilbakemeldinger på så vil vårt fokus fremover være rettet mot naturbaserte opplevelser. Med fokus på tema, mat og matkultur. Dette skal vi klare gjennom et fortsatt godt samarbeid med reiselivsnæringen i våre markedskampanjer, og ikke minst med satsing på nye medier inklusive en egen bookingportal.

Den største tilbakegangen for norsk reiseliv i 2009 var innen forretningsreiser, samt møte, kurs og konferanser. Ferie- og fritidstrafikken hadde faktisk en svar økning. Innovasjon Norge har frem til 2009 kun jobbet med ferie- og fritidsturisme. I 2009 utviklet vi sammen med Norway Convention Bureau en strategisk samarbeidsmodell også for det internasjonale møtemarkedet, incentive og kongresser. Denne satsingen er operativ fra 2010, og vi venter at samarbeidet etter hvert skal gi gode resultater.

I motsetning til hva Petter Stordalen sier så har vi våre tanker om hvordan vi skal jobbe videre, vi fokuserer på mennesker i naturen og corporate markedet. Og forhåpentligvis vil våre satsinger som fortsatt skal gjøres i nært samarbeid med norsk reiselivsnæring også føre til resultater.